GUDMAX

Здравствуйте, форумчане! У меня проблема с оператором сотовой связи (Билайн). Как не положу деньги на телефон, постоянно снимают их не понятно за что. Я звонил оператору, блокировал все услуги и подписки. И опять недели через две всё повторяется, а точнее, 4 раза. В пятый раз сам оператор вручную отключал - не помогло. Сим-карту поменять не могу - телефон рабочий, да и номер прикольный.

Пожалуйста, подскажите, что можно сделать.

Заранее спасибо.

Попрсите у оператора распечатку платёжек....за что, когда и сколько было снято. Если ваша вина, то платите. Если оператора или хакеров, то просите возместить ущерб.

Согласна с Vovanом. Посмотрите детализацию. По ней сразу будет понятно, куда ушли деньги. Хотя Билайн, иногда грешит тем, что подключает рассылки, когда не просишь.
Если по распечатке все равно ничего не понятно - звоните в службу поддержки, говорите, что списалась такая-то сумма и попросите их объяснить, за что.